チケットを配送にてお受け取り済みの方

お手元のチケットに印字されているＱＲコードを読み取って、口座情報を登録いただきます。
チケットにＱＲコードの印字がない方、払い戻しが希望者のみの公演については払い戻し方法が異なります。
下記から該当する方法をご確認ください。

公演中止による払い戻し

お手元のチケットのQRコードの有無で下記選択してください。
※QRコードの表示があっても、読み取れない方は「QRコード印字がない方」をご確認ください。

お手持ちのチケットにQRコード印字がある方

○ご返金は登録いただいた口座へ送金いたします。
○払い戻しのお手続き（口座登録）は「購入内容照会」ページからお手続きできます。

＜購入内容照会ページからの払い戻しお手続き方法＞
(1)本サイトの「購入内容照会」ページにログインしてください。
　 ※ログインには、「購入ID」とご購入時にご登録の電話番号が必要です。
　 ※「購入ID」は、購入完了メールに記載のある、9桁の番号をご入力ください。

(2)ページ上部にある「～による払い戻し」ボタンをクリックしてください。
　 ※払い戻しが可能なチケットは「払い戻し受付中」の表示が出ています。

(3)「払い戻し手続」サイトに遷移するので、「購入ID」とご購入時にご登録の電話番号を入力してログインしてください。

→以降の手順は〈口座登録画面でのお手続き〉へ

お手持ちのチケットにQRコード印字がない方

○ご返金は登録いただいた口座へ送金いたします。
○払い戻しのお手続き（口座登録）は「購入内容照会」ページからお手続きできます。

＜購入内容照会ページからの払い戻しお手続き方法＞
(1)本サイトの「購入内容照会」ページにログインしてください。
　 ※ログインには、「購入ID」とご購入時にご登録の電話番号が必要です。
　 ※「購入ID」は、購入完了メールに記載のある、9桁の番号をご入力ください。

(2)ページ上部にある「～による払い戻し」ボタンをクリックしてください。
　 ※払い戻しが可能なチケットは「払い戻し受付中」の表示が出ています。

(3)「払い戻し手続」サイトに遷移するので、「購入ID」とご購入時にご登録の電話番号を入力してログインしてください。

→以降の手順は〈口座登録画面でのお手続き〉へ

延期・内容変更によりご希望の方のみ払い戻し

お手元のチケットのQRコードの有無で下記選択してください。
※QRコードの表示があっても、読み取れない方は「QRコード印字がない方」をご確認ください。
※「ご希望の方のみ払い戻し」の場合は、お手元のチケットをぴあ社に送付いただく必要があります。

お手持ちのチケットにQRコード印字がある方

○ご返金は登録いただいた口座へ送金いたします。
○払い戻し手続きにて、口座登録完了後、受付期限内必着で払戻希望のチケットを下記まで返送ください。
　期限内にチケットの返送が確認できない場合は、ぴあでは払い戻しができなくなりますので十分ご注意ください。
○返送チケットは必ず半券があるチケットをお戻しください。半券が無い場合は払い戻しできません。
○払い戻しのお手続き（口座登録）は「購入内容照会」ページからお手続きできます。

＜購入内容照会ページからの払い戻しお手続き方法＞
(1)本サイトの「購入内容照会」ページにログインしてください。
　 ※ログインには、「購入ID」とご購入時にご登録の電話番号が必要です。
　 ※「購入ID」は、購入完了メールに記載のある、9桁の番号をご入力ください。

(2)ページ上部にある「～による払い戻し」ボタンをクリックしてください。
　 ※払い戻しが可能なチケットは「払い戻し受付中」の表示が出ています。

(3)「払い戻し手続」サイトに遷移するので、「購入ID」とご購入時にご登録の電話番号を入力してログインしてください。

→以降の手順は〈口座登録画面でのお手続き〉へ

お手持ちのチケットにQRコード印字がない方

○ご返金は登録いただいた口座へ送金いたします。
○払い戻しのお手続き（口座登録）は「購入内容照会」ページからお手続きできます。

＜購入内容照会ページからの払い戻しお手続き方法＞
(1)本サイトの「購入内容照会」ページにログインしてください。
　 ※ログインには、「購入ID」とご購入時にご登録の電話番号が必要です。
　 ※「購入ID」は、購入完了メールに記載のある、9桁の番号をご入力ください。

(2)ページ上部にある「～による払い戻し」ボタンをクリックしてください。
　 ※払い戻しが可能なチケットは「払い戻し受付中」の表示が出ています。

(3)「払い戻し手続」サイトに遷移するので、「購入ID」とご購入時にご登録の電話番号を入力してログインしてください。

→以降の手順は〈口座登録画面でのお手続き〉へ