公演中止・延期・内容変更による払い戻し

興行主催者の都合により公演が中止・延期となった場合の払い戻しは、チケットの引き取り方法などにより手続きが異なります。お客様のお引き取り方法をご確認の上、該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
案内に従って払い戻し受付期間内に手続きをしてください。

購入されたチケットをお手元にお持ちの方





チケット代金は支払い済だが、まだチケットがお手元にない方



注意事項

・払い戻しの受付期間は各公演で決まっています。期限を過ぎてしまいますと、対応できかねますのでご注意ください。
・払い戻し対象は、チケット代金／システム利用料／発券手数料／特別販売手数料／特別チャージとなります。
　※配送手数料は未配送の場合にのみ払い戻し対象となります。
　※決済手数料は払い戻し対象とはなりませんのでご了承ください。
・公演によっては本ご利用ガイドでの払い戻し方法と異なる場合がございます。